FRAGEN UND ANTWORTEN
Hier haben wir für Sie die häufigsten Fragen und Antworten für den Urlaub in der KAJÜTESIEBEN zusammengestellt. Vielleicht ist Ihre Frage in dieser Aufstellung bereis beantwortet. Wenn Ihre konkrete Unklarheit nicht dabei ist oder geklärt werden konnte, kommen Sie gerne auf uns zu.
Ab wann ist die Übernahme der Wohnung am Anreisetag möglich und wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Anreise & CheckIn >
Anreisezeit: Am Anreisetag kann die Wohnung ab 15 Uhr bezogen werden. Eine frühere Anreise ist leider nicht möglich, da wir zwischen der Abreise des vorigen Gastes und Ihres Bezugs Zeit für die Reinigung benötigen.
Schlüsselübergabe: An der Haustür der jeweiligen Wohnung befindet sich ein Schlüsseltresor, der die Schlüssel enthält. Den Code für den Schlüsselkasten
erhalten Sie per Email und SMS (sofern eine Mobilfunknummer angegeben wurde) gegen 14 Uhr am Anreisetag.
Am Anreisetag, bzw. am Folgetag bei später Anreise, melden wir uns bei Ihnen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.
Anreise & CheckIn
Wann und wie kann die Sauna genutzt werden ?
Gibt es Saison- und Öffnungszeiten?
Sauna >
Beide Häuser verfügen jeweils über eine ganzjährig geöffnete Sauna. Der Zugang erfolgt mit Ihrem Wohnungsschlüssel. (Öffnungszeiten: 10:00-22:00).
Sie schalten sich die Sauna selbst mit ca. einer Stunde Vorlauf ein.
Die Blockbohlensauna im Immenseeweg darf nicht mit Straßenschuhen betreten werden. Gegen Gebühr stellen wir Ihnen gerne in beiden Häusern ein Saunaset (1 Bademantel, 2 Tücher, 1 Paar Einwegslipper) zur Verfügung.
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Es dürfen wg. Unfallgefahr keine Glasbehältnisse zur Sauna mitgebracht werden. Bitte verwenden Sie PET-Flaschen. In der Sauna stellen wir Ihnen Trinkbecher bereit.
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Sauna
Können ein Babybett und eine Babywanne bereitgestellt werden?
Babybett & -wanne >
Wir stellen Ihnen gerne ein Babybett mit Matratze und eine Babywanne bereit. Geben Sie uns vor Anreise bitte eine Info. Wir erheben eine einmalige Aufwandspauschale von 20,- Euro.
Babybett und -wanne
Gibt es Waschmaschinen und Trockner in den Wohnungen?
Waschmaschine & Trockner >
In beiden Häusern stehen Ihnen jeweils in einem gemeinsamen Waschraum Waschmaschine(n) und Wäschetrockner mit Münzautomaten zur Verfügung. Hier kaufen Sie die gewünschte Wasch-/Trockenzeit.
Bügelbrett und -eisen stehen hier ebenfalls für das jeweilige Haus bereit.
Waschmaschine /Trockner
Werden Handtücher und Bettwäsche für alle gebuchten Gäste bereitgestellt oder muss ich etwas mitbringen ?
Bettwäsche & Handtücher >
Im Mietpreis ist die Bereitstellung von Bettwäsche und einem Handtuchset (1xBadetuch, 2x Handtuch) pro gebuchtem Gast enthalten.
Bettwäsche und Handtücher
Muss ich zwingend Kurtaxe zahlen, auf wen müssen die Karten ausgestellt sein und wie erhalte ich meine Gästekarten?
Gästekarten >
Die Kurtaxe (=Gästekarte) der Gemeinde St.Peter-Ording ist zwingend vom Gast zu leisten. Es gibt unterschiedliche Saisonzeiten und Preise. Gebührenpflichtig sind alle volljährigen Gäste. Minderjährige Mitreisende sind gebührenfrei, müssen aber auf den Karten angegeben werden.
Wir machen es Ihnen leicht:
Füllen Sie die Gästekarten zuhause online aus: (www.kajuetesieben.com/gaestekarten) und wir legen Ihnen die Karten zur Anreise in der Wohnung bereit.
Gästekarten
Kann ich bei langen Aufenthalten eine Zwischenreinigung und frische Handtücher bekommen?
Zwischenreinigung >
Bei z.B. längeren Aufenthalten bieten wir Ihnen gerne gegen Aufpreis eine Zwischenreinigung der Wohnung an. Sprechen Sie uns an.
Frische Handtücher stellen wir Ihnen bei Aufenthalten von mehr als 10 Tagen in der Mitte Ihres Aufenthalts kostenfrei zur Verfügung. Sprechen Sie uns an, wenn Sie dies wünschen.
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Zwischenreinigung
Wie erfolgt die Übergabe der Leihfahrräder und -anhänger?
Werden auch Helme zu den Rädern bereitgestellt?
Wo kann ich meine mitgebrachten Fahrräder unterstellen?
(Leih-)fahrräder >
Sie können bei uns tageweise Leihfahrräder buchen.
Wir verfügen über Damen-/Herren-/Kinderbikes verschiedener Größen. Wir können wertige und TÜV-geprüfte Kindersitze bereitstellen. Zudem ist bei der Miete von Kinder-fahrrädern ein Sicherheitshelm enthalten. Sprechen Sie uns an.
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Die Bikes sind in der Fahrrad-Garage vor Ort, zu der Sie mit Ihrem Wohnungsschlüssel Zugang haben.
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Sie erhalten am Morgen des ersten Leihtages dann pro Rad den jeweiligen Code für das Zahlenschloss per E-Mail und SMS.
Abends stellen Sie die Fahrräder wieder in die Garage ein und sichern sie mit dem Fahrradschloss.
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Für mitgebrachte Fahrräder stehen Ihnen Fahrradbügel auf dem Grundstück zur Verfügung. Fahrräder dürfen nicht auf den Terrassen abgestellt werden.
Leihfahrräder
Wo kann ich mein Auto parken und ist das gebührenpflichtig?
Gibt es eine E-Ladestation?
Parken &
E-Ladesäule>
Am Haus Immenseeweg gibt es einen zugewiesenen Parkplatz pro Wohnung. Weitere Fahr-zeuge parken Sie bitte in der ca. 80 m entfernten Pestalozzistraße. Die Auffahrt der Garage ist bitte freizuhalten.
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Am Haus Gröner Weg befinden sich drei Parkplätze direkt auf dem Gelände. Weitere Fahrzeuge parken Sie in den öffentlichen Parkbuchten direkt vor dem Haus.
Das Parken auf dem Gelände und an der Straße ist an beiden Häusern kostenfrei.
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Wir verfügen über E-Ladestationen an beiden Häusern. Sprechen Sie uns an, um Ihr Fahrzeug hier zu laden.
Parken
Dürfen auch Haustiere in den Wohnungen übernachten ? Fallen hierfür zusätzliche Kosten an?
Haustiere >
Ihre vierbeinigen Begleiter (Hunde und Katzen) dürfen ebenfalls bei uns wohnen. Wir gestatten ein Haustier pro Wohnung und es fallen hierfür zusätzlich 12,- pro Nacht und Haustier an Kosten an.
Bitte geben Sie uns vor Ihrer Anreise bekannt, dass Sie mit Haustier anreisen werden. Die Kosten hierfür können Sie vorab online zahlen.
Wir stellen Ihnen Fressnäpfe und Hundematte bereit.
Ihr Hund darf nicht unbeaufsichtigt in der Wohnung zurückgelassen werden. Ihre Katze verbringt diese Zeit bitte in Ihrer Box.
Haustiere
Darf auf den Terrassen gegrillt werden und sind Grills vorhanden? Wo kriege ich Holzkohle her?
Terrasse und Grillen >
Die Terrassen der EG-Wohnung im Haus Gröner Weg verfügen jeweils über einen Holzkohle-Kugelgrill. Brenn- und Anzündmaterial kaufen Sie bitte selbst in den Supermärkten vor Ort.
Auf der Dachterrasse der Wohnung Achterdeck wird ein Gasgrill bereitgestellt.
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Im Reetdachhaus Immenseeweg sind Feuergrills untersagt. Die Terrassen verfügen hier über Elektrogrills.
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Die Grills sind gereinigt und (sofern zutreffend) aschefrei zu hinterlassen. Reinigungsmaterial und Asche-Eimer stehen bereit.
Für ungereinigt bzw. ungeleert zurückgelassene Grills wird eine Gebühr von 30,- Euro erhoben.
Terrasse und Grillen
Wie erfolgt die Wohnungs- und Schlüsselrückgabe am Abreisetag ?
Abreise & Wohnungsrückgabe >
Auch der schönste Urlaub geht einmal zu Ende. Am Abreisetag verlassen Sie Ihre Wohnung bitte bis 10 Uhr. Bitte stellen Sie sicher, dass der Geschirrspüler ausgeräumt ist. Entsorgen Sie Ihren sämtlichen Abfall und Leergut bitte in den Wert- und Reststoffbehältern.
Wenn Ihnen während des Aufenthalts ein Missgeschick passiert ist, geben Sie uns bescheid, damit wir den Schaden beheben können.
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Deponieren Sie den Schlüssel bei Abreise bitte wieder im Schlüsselkasten an der Haustür.
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Abreise